Дусенко Роман / Блог сообщества
 
Категория: Успех в бизнесе

Джон Шоул (John Tschohl) "Сервис – самое главное конкурентное преимущество" "Бизнес завтрак" с Романом Дусенко на Радио Mediametrics


Джон Шоул (John Tschohl) "Сервис – самое главное конкурентное преимущество" "Бизнес завтрак" с Романом Дусенко на Радио Mediametrics #ТолькоВперед

Подписывайся на мой канал:
https://www.youtube.com/user/Businessbreak


Джон Шоул (англ. John Tschohl) — американский специалист в области культуры сервиса, автор книг и обучающих программ, мотивационный спикер, бизнесмен. Более 40 лет консультирует ведущие компании мира по внедрению сервисной стратегии. Окончил Университет св. Томаса в Миннесоте. В 1979 году разработал первую в мире программу по обучению персонала работе с клиентами. Основатель и Президент компании Service Quality Institute, по программе которой было обучено более 2 миллионов человек в 40 странах мира. Член Национальной ассоциации профессиональных ораторов США и Общества профессионалов по работе с потребителями США.
- носит звание «Сustomer Service Guru» («гуру культуры обслуживания») от авторитетного журнала «Time».
- имеет более 40 лет успешного опыта работы по внедрению стратегии сервиса в компаниях по всему миру.
- написал 6 книг о сервисе, ставшими деловыми бестселлерами.
- создал систему партнеров компании Service Quality Institute, которая работает в 40 странах мира.
- неоднократно приглашался в рейтинговые передачи «Good Morning America», USA Today, на каналы CNBC, PBS. 

Роман Дусенко - бизнес-практик, банкир, предприниматель. Руководил слияниями российских банков к международных финансовых холдингов.Профессионал в корпоративном, проектном , операционном менеджменте и HR. Учился в США, Японии и Италии, 2 высших образования, Президентская программа, слушатель EMBA СКОЛКОВО. В 2012 году создал проект о личном успехе - «Бизнес завтрак», с 2015 года запустил собственные обучающие программы в области управления #ТолькоВперед

Добавляй меня в соц.сетях:
fb: www.fb.com/rdusenko
VK: https://vk.com/rdusenko
Instagram: http://instagram.com/rdusenko/
SlideShare: http://www.slideshare.net/rdusenko
Twitter: https://twitter.com/busbreak
Linkedin: https://ru.linkedin.com/in/rdusenko
ЖЖ: http://dusenko.livejournal.com/
YouTube: http://www.youtube.com/user/Businessbreak

Сайт: www.busbreak.ru
Аудио: http://busbreak.podster.fm
Блог: http://busbreak.ru/blog/
Афиша: http://busbreak.ru/activity/
Бесплатные обучающие программы: http://busbreak.ru/education/

Тел. + 7 (495) 7788900 
Skype: rdusenko 
www.dusenko.ru
#MovingUpMoscow, #ТолькоВперед

06.03.2017 | 729 просмторов | 0 комментариев | Расскажите друзьям

Для того, чтобы оставить коментарий, пожалуйста, зарегистрируйтесь, или войдите через facebook